Зручні послуги для мешканців і цифровізація: у Зіньківській громаді окреслили наступні кроки

«ЦНАП – це безпосередній контакт людини з громадою. Тому тут важливі не лише кількість послуг, а й те, наскільки швидко та доступно їх можна отримати», – зазначив Євгеній Скиба.

ЦНАП обслуговує мешканців не лише Зінькова. У громаді створено чотири віддалені робочі місця адміністраторів. За другий квартал цього року в центрі надали понад 6 тисяч адміністративних послуг.

Окрему увагу приділили умовам, у яких люди отримують послуги. Приміщення ЦНАПу облаштоване відповідно до принципів безбар’єрності: є доступний вхід і навігація, дитячий куточок. Під час зустрічі обговорили подальший розвиток ЦНАПу – розширення переліку послуг, залучення нових фахівців, розвиток мобільного адміністратора та подальше облаштування центру. Це особливо важливо для людей старшого віку, ветеранів і маломобільних мешканців громади, наголосив заступник начальника ОВА.

Точково зупинилися і на питаннях цифровізації. У громаді діє програма інформатизації, у закладах освіти використовують цифрові освітні системи, а працівники органу місцевого самоврядування проходять навчання з цифрових навичок та кібергігієни.

«Важливо, щоб напрацьовані рішення не залишалися лише на папері, а втілювалися в конкретні зміни для людей. Щоб було менше зайвої бюрократії, а необхідні послуги можна було отримати максимально зручно», – сказав Євгеній Скиба.

Крім того, за дорученням начальника ОВА Віталія Дяківнича Євгеній Скиба ознайомився з організацією харчування учнів у Зіньківському опорному ліцеї №1. У закладі навчаються 648 учнів. З 1 вересня гарячим харчуванням охоплено 587 школярів 1–11 класів. Обідня зала розрахована на 200 посадкових місць, харчування організовано в три перерви.

«Організація харчування дітей – це щоденна відповідальність громади. Важливо, щоб учні мали не лише доступ до гарячого харчування, а й належні умови для його отримання», – сказав Євгеній Скиба.

Також оглянули умови, у яких організовано навчання та безпека дітей: оновлені STEM-кабінети, захисту Вітчизни, фізики, домедичної допомоги.

За результатами поїздки разом із місцевою владою визначили подальші кроки щодо розвитку адміністративних і цифрових сервісів у громаді, можливості для поліпшення умов перебування дітей та роботи навчального закладу загалом.